Marshmallow es una seguradora de coches creada en Londres en 2007 que tiene una particularidad: realiza gestiones únicamente online y se dirige a expatriados e inmigrantes, personas a las que suelen aplicarse tarifas más elevadas que a los nativos de Reino Unido.
La compañía ha experimentado un fuerte crecimiento en los últimos años y por eso, se han visto en la necesidad de renovar su imagen corporativa para destacar «en un sector en el que impera la seriedad y lo tradicional». Al menos, eso cuentan desde Ragged Edge, el estudio londinense encargado del proyecto.
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La nueva marca consta de dos elementos: la mascota Marshall (formada a partir de la inicial de la marca) y el logotipo para el que han elegido una tipografía geométrica con acabados curvos que ayudan a hacerlo más amigable y cercano.
Marshall, su mascota, cobra especial protagonismo en las diferentes aplicaciones, especialmente en las animadas, donde se utiliza a modo de transición a la hora de presentar la información. Además de Marshall, también han creado toda una colección de personajes a partir de formas geométricas simples que ayudan a hacer la comunicación más divertida, amena y dinámica.
Esta nueva imagen viene acompañada de un nuevo tono de voz, mucho más empático, inclusivo y comprensivo, algo necesario en un sector como el de los seguros.
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La paleta de colores también camina en la misma dirección. Con un rosa chicle como protagonista, también incluye tonos verdes, naranjas y azules para las diferentes aplicaciones.
El resultado es una marca cercana, dinámica y que se diferencia del resto de compañías de seguros de las que hayas escuchado hablar. Y sobre todo, es un trabajo de branding muy actual y flexible, que permite que la comunicación de Marshmallow se adapte a los diferentes canales y formatos, ya sean online, impresos e incluso, merchandising o mobiliario.
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