[Artículo invitado]
En el mundo moderno, el ser humano está constantemente desarrollando herramientas poderosas con el fin de lograr desenvolverse de manera mucho más eficaz y ágil en todos los aspectos. Uno de los ámbitos más beneficiados es el empresarial, que en la actualidad cuenta con recursos muy útiles que mejoran su desempeño, entre estos los software ERP y los programas de mantenimiento.
El software es la expresión de la inteligencia humana en forma de instrucciones, datos y algoritmos que permiten a una máquina realizar tareas complejas, diversas y creativas. Este requiere un mantenimiento que lo mejore, corrija y adapte a las necesidades y cambios de los usuarios, los equipos y el entorno.
En este sentido, existen herramientas de gestión que facilitan la planificación, el seguimiento y la optimización de las tareas de mantenimiento. En la industria 4.0, el mantenimiento se basa en la integración de tecnologías avanzadas, como la robótica, simulación, Big Data, internet de las cosas y la inteligencia artificial, que mejoran la eficiencia, la calidad y la competitividad del proceso.
¿Qué son los software ERP?
Los software ERP (Enterprise Resource Planning) son sistemas de planificación de recursos empresariales que integran la información y los procesos de las distintas áreas funcionales de la empresa, como la contabilidad, las finanzas, las compras, las ventas, el inventario, la producción, la logística, el marketing, los recursos humanos, etc. Estos programas permiten tener una visión global y unificada de la empresa, facilitando la toma de decisiones, la gestión de proyectos, la asignación de recursos, el seguimiento de objetivos, la generación de informes, etc.
El mejor ERP para cada empresa variará dependiendo de las necesidades que tengan. Los tipos de software ERP se diferencian según el grado de personalización, la forma de instalación y acceso, el tamaño de la empresa y el sector de actividad. Los ERP de código abierto permiten modificar su código fuente, mientras que los de código cerrado no.
Los ERP on-premise se instalan en los servidores propios de la empresa, mientras que los ERP en la nube se alojan en servidores externos y se acceden por internet. Los ERP verticales se enfocan en un sector o actividad concreta, por su parte los ERP horizontales ofrecen soluciones genéricas y estándar para los procesos comunes
¿Qué son los programas de mantenimiento?
Los programas de mantenimiento son software que ayudan a las empresas a gestionar el mantenimiento de equipos, instalaciones, infraestructuras, vehículos, etc. Permiten planificar, programar, ejecutar, supervisar y evaluar las actividades de mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo, así como gestionar los repuestos, los recursos humanos, los costes, la calidad, la seguridad, etc.
Estos programas contribuyen a mejorar el funcionamiento, la fiabilidad, la disponibilidad y la vida útil de los activos de la empresa, evitando averías, paradas y accidentes.
Ventajas de contar con ERP y programas de mantenimiento
Contar con software ERP y programas de mantenimiento tiene múltiples ventajas para las empresas, entre las que se pueden destacar las siguientes:
- Mejora la comunicación y la colaboración entre las diferentes áreas y departamentos de la empresa, evitando duplicidades, inconsistencias y errores de información.
- Aumenta la eficiencia y la productividad de los procesos, reduciendo los tiempos, los costes y los desperdicios.
- Mejora la calidad y la satisfacción de los clientes, ofreciendo productos y servicios que cumplen con sus expectativas y necesidades.
- Facilita el cumplimiento de las normativas legales, fiscales, ambientales, etc., evitando sanciones, multas y reclamaciones.
- Potencia la innovación y la competitividad de la empresa, permitiendo adaptarse a los cambios del mercado, las demandas de los clientes y las oportunidades de negocio.
