La telefonía móvil es un sector en el que los consumidores solemos ser poco fieles, nos movemos por el interés y siempre nos vamos con el mejor postor. TIM beta es una empresa de telecomunicaciones brasileña que decidió hacer algo al respecto, creando algo muy innovador nunca hecho en el mundo de la telefonía móvil. La acción se basó en gamificar el uso del teléfono, con una dinámica divertida para los jóvenes, pero sobre todo que les diera algún beneficio.
Así nació Blablameter, un juego que buscaba buscar quiénes eran los más influyentes, a través del uso del teléfono y las redes sociales. Midiendo esto, pudieron recompensar a los usuarios que más hablaban y compartían con mejores tarifas y promociones. Tras un desarrollo de un año del sistema, se puso en marcha con un gran éxito: el 39% de los clientes de TIM beta se registraron en el juego. Sin duda, algunas empresas de telefonía deberían tomar nota…
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